Créditos de tarea

1. Qué son los créditos

Los créditos son la unidad que mide la capacidad de IA utilizada en PMTSoul, la recompensa por contribuir a la plataforma y la moneda del Centro de tareas. Cada cambio está vinculado a su origen y es auditable de principio a fin.

Los créditos cumplen tres funciones:

• Una medida — miden los recursos de IA que consume la ejecución de una tarea (llamadas a modelos, llamadas a herramientas, recuperación de conocimiento) y se descuentan de tu cuenta de créditos de empresa o personal.
• Una recompensa — reconocen las contribuciones a la plataforma (crear tareas o skills, aportar conocimiento, confirmar resultados) y se abonan en tu cuenta de recompensas.
• Una moneda — fijan el precio de las capacidades de negocio en el Centro de tareas y sirven para liquidar las ganancias de los creadores.

Regla fundamental: los créditos de consumo y los créditos de recompensa son cuentas separadas, y la transferencia es solo en un sentido. Esto existe para evitar el autobeneficio: ejecutar tus propias tareas para consumir créditos mientras los recuperas como contribuciones.

2. Cómo obtienes créditos

• Suscripción — una asignación mensual de créditos base, más una bonificación en tu primera suscripción. Cuando se agota la asignación puedes hacer una recarga; las recargas se acreditan al instante. Las cantidades exactas están en la página de precios.
• Contribuciones — crear tareas o skills que usan otras empresas, aportar conocimiento o enviar comentarios te otorga créditos de recompensa.
• Ganancias del Centro de tareas — participación en los ingresos para los creadores que publican tareas o skills (en efectivo o en créditos).

📌 Los importes y precios están en la página de precios; esta página no los repite a propósito. La página de precios se alimenta directamente de la fuente de precios autorizada del backend, por lo que un cambio de precio surte efecto de inmediato. Copiar aquí las cifras haría que ambas se desincronizaran, sin que nadie lo notara.

3. Cómo se gastan los créditos

• Ejecuciones de tareas — un empleado digital gasta créditos cuando ejecuta una tarea.
• Canjes — capacidad de cómputo adicional, skills premium, soporte prioritario.
• Compras en el Centro de tareas — instalar una tarea o skill de pago.

4. Cómo se mide la ejecución de una tarea

Las tareas se instalan desde el Centro de tareas. Cada ejecución, ya sea en modo de agencia completa o iniciada manualmente, gasta los créditos de esa tarea.

Qué se mide: una ejecución de tarea = llamadas a modelos + llamadas a herramientas + recuperación de conocimiento. Actualmente, la plataforma mide por tarea con un coste fijo en créditos; el Centro de tareas muestra el coste de cada tarea, que se descuenta en el momento de la ejecución.

• Cada tarea se mide por separado, de modo que puedes ver cuál cuesta más.
• Las ejecuciones fallidas no se cobran: interrupciones, tiempos de espera agotados y errores del sistema.

5. Recompensas por contribuciones

Los créditos de recompensa reconocen las contribuciones a la plataforma. Se abonan en tu cuenta de recompensas, pueden canjearse por beneficios y no pueden volver a convertirse en créditos de consumo.

• Otra empresa instala una tarea que creaste — recompensa alta, por instalación.
• Se invoca una skill que creaste — recompensa alta, por invocación.
• Confirmas un juicio de la IA — recompensa media por confirmación, con un límite.
• Una tarea utiliza realmente conocimiento que subiste — recompensa media, por cita.
• Informas de un problema de ejecución o de un caso límite — recompensa baja, tras su revisión.
• Reseñas una publicación del Centro de tareas — recompensa baja, sujeta a controles antifraude.

6. Canje de créditos

• Capacidad de cómputo — capacidad de modelo adicional para picos de demanda.
• Compras en el Centro de tareas — los créditos compensan el coste de instalación de una tarea o skill.
• Capacidades premium — skills premium, soporte prioritario, formación a medida y empleados digitales personalizados.

7. Validez y acumulación

• Créditos base — se emiten en cada periodo de suscripción. Los créditos no utilizados se acumulan automáticamente hasta un máximo de un año; se eliminan si la suscripción permanece vencida de forma continuada.
• Créditos de bonificación — válidos durante un mes desde el día en que se acreditan; después caducan.
• Créditos de recompensa — se renuevan por año natural, con un aviso 30 días antes de su caducidad anual.
• Créditos de recarga — tienen su propia validez desde la fecha de compra; los créditos caducados no son reembolsables.

8. Movimientos y auditoría

Puedes revisar el historial de tus créditos en Mi cuenta — Sistema — Analíticas: el tipo de cada cambio (consumo / reembolso / neto), la cantidad, la tarea a la que está vinculado, cuándo ocurrió y el registro de ejecución asociado.

Los administradores pueden ver informes a nivel de organización: consumo de créditos por departamento, coste medio por tarea y eficiencia de recursos por empleado digital.

Cada cambio de créditos se registra en un registro de auditoría a prueba de manipulaciones, conectado a la cadena de auditoría del producto: quién lo inició, con qué fundamento, qué herramientas se invocaron, qué confirmó una persona, el resultado y el dictamen de cumplimiento.

9. Cambios en estas reglas

PMTSoul establece e interpreta estas reglas. Los precios y las reglas de créditos pueden cambiar a medida que evoluciona el servicio; te avisaremos 30 días antes de que cualquier cambio entre en vigor.