Créditos de tarefa

1. O que são os créditos

Os créditos são a unidade que mede a capacidade de IA utilizada na PMTSoul, a recompensa por contribuir para a plataforma e a moeda da Central de Tarefas. Cada alteração está vinculada à sua origem e é auditável de ponta a ponta.

Os créditos desempenham três funções:

• Uma medida — medem os recursos de IA que a execução de uma tarefa consome (chamadas a modelos, chamadas a ferramentas, recuperação de conhecimento) e são debitados da sua conta de créditos empresarial ou pessoal.
• Uma recompensa — reconhecem contribuições para a plataforma (criar tarefas ou skills, contribuir com conhecimento, confirmar resultados) e são creditados na sua conta de recompensas.
• Uma moeda — definem o preço das capacidades de negócio na Central de Tarefas e servem para liquidar os ganhos dos criadores.

Regra fundamental: os créditos de consumo e os créditos de recompensa são contas separadas, e a transferência é apenas num sentido. Isto existe para impedir o autobenefício — executar as suas próprias tarefas para consumir créditos e, ao mesmo tempo, recuperá-los como contribuições.

2. Como obter créditos

• Assinatura — uma cota mensal de créditos base, mais um bônus na sua primeira assinatura. Quando a cota se esgota, pode fazer uma recarga; as recargas ficam disponíveis de imediato. As quantidades exatas estão na página de preços.
• Contribuições — criar tarefas ou skills que outras empresas utilizam, contribuir com conhecimento ou enviar feedback rende créditos de recompensa.
• Ganhos na Central de Tarefas — participação na receita para criadores que publicam tarefas ou skills (em dinheiro ou em créditos).

📌 Os valores e preços estão na página de preços; esta página não os repete propositadamente. A página de preços é alimentada diretamente pela fonte de preços oficial do backend, pelo que uma alteração de preço produz efeito de imediato. Copiar os números para aqui faria com que os dois se desalinhassem — sem que ninguém desse por isso.

3. Como os créditos são gastos

• Execuções de tarefas — um funcionário digital gasta créditos quando executa uma tarefa.
• Resgates — capacidade de computação adicional, skills premium, suporte prioritário.
• Compras na Central de Tarefas — instalar uma tarefa ou skill paga.

4. Como a execução de uma tarefa é medida

As tarefas são instaladas a partir da Central de Tarefas. Cada execução — seja em modo de agência completa ou iniciada manualmente — gasta os créditos dessa tarefa.

O que é medido: uma execução de tarefa = chamadas a modelos + chamadas a ferramentas + recuperação de conhecimento. Atualmente, a plataforma mede por tarefa, com um custo fixo em créditos; a Central de Tarefas mostra o custo de cada tarefa, que é debitado no momento da execução.

• Cada tarefa é medida separadamente, para que possa ver qual custa mais.
• As execuções falhadas não são cobradas — interrupções, tempos limite esgotados e erros do sistema.

5. Recompensas por contribuições

Os créditos de recompensa reconhecem contribuições para a plataforma. São creditados na sua conta de recompensas, podem ser resgatados por benefícios e não podem ser convertidos de volta em créditos de consumo.

• Uma tarefa que criou é instalada por outra empresa — recompensa alta, por instalação.
• Uma skill que criou é invocada — recompensa alta, por invocação.
• Confirma um julgamento da IA — recompensa média por confirmação, sujeita a um limite.
• Conhecimento que carregou é efetivamente utilizado por uma tarefa — recompensa média, por citação.
• Comunica um problema de execução ou um caso-limite — recompensa baixa, após revisão.
• Avalia uma publicação da Central de Tarefas — recompensa baixa, sujeita a verificações antifraude.

6. Resgate de créditos

• Capacidade de computação — capacidade de modelo adicional para picos de procura.
• Compras na Central de Tarefas — os créditos abatem o custo de instalação de uma tarefa ou skill.
• Capacidades premium — skills premium, suporte prioritário, formação à medida e funcionários digitais personalizados.

7. Validade e transição de saldo

• Créditos base — emitidos em cada período de assinatura. Os créditos não utilizados transitam automaticamente por até um ano; são eliminados se a assinatura permanecer caducada de forma contínua.
• Créditos de bônus — válidos durante um mês a partir do dia em que são creditados; depois expiram.
• Créditos de recompensa — renovam-se por ano civil, com um lembrete 30 dias antes da expiração anual.
• Créditos de recarga — têm a sua própria validade a partir da data de compra; os créditos expirados não são reembolsáveis.

8. Extratos e auditoria

Pode consultar o histórico dos seus créditos em Minha conta — Sistema — Estatísticas: o tipo de cada alteração (consumo / reembolso / líquido), o montante, a tarefa a que está vinculada, quando ocorreu e o registo de execução associado.

Os administradores podem ver relatórios ao nível da organização: consumo de créditos por departamento, custo médio por tarefa e eficiência de recursos por funcionário digital.

Cada alteração de créditos é escrita num registo de auditoria inviolável, ligado à cadeia de auditoria do produto — quem a iniciou, com que fundamento, que ferramentas foram chamadas, o que uma pessoa confirmou, o resultado e o parecer de conformidade.

9. Alterações a estas regras

A PMTSoul estabelece e interpreta estas regras. Os preços e as regras de créditos podem mudar à medida que o serviço evolui; iremos avisá-lo 30 dias antes de qualquer alteração entrar em vigor.